
“过去21年自己身兼CEO和COO两职,责任重大,如今高木干雄的加入,不仅能减轻自己的工作压力,更重要的是,高木干雄在打印、商务办公等领域拥有丰富经验,能帮助佳能(中国)强化B2B业务,为2035年成为佳能集团中No.1的目标铺路。”
在近期的媒体群访中,谈及佳能(中国)近期的管理层人事调整,小泽秀树明确了自己与新任副董事长兼首席运营官(COO)高木干雄的分工。
扎根佳能(中国)21年,从未转职回日本,小泽秀树见证了佳能(中国)的成长,如今,他继续担任佳能(中国)董事长兼首席执行官,统筹企业整体战略部署,全力推进2035年核心目标:让中国市场成为佳能集团No.1,超越日、美、欧市场。

佳能全球副总裁执行董事、佳能亚洲集团总代表、佳能(中国)有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树
他表示,自己将继续聚焦“战略层面”,主要负责制定企业经营战略、地区发展战略,推进佳能(中国)的三个五年计划;而高木干雄则聚焦“执行层面”,负责日常业务运营,提升企业整体运营效率。
小泽秀树详细介绍了佳能(中国)的三个五年计划时间表:第一阶段(2021-2025年)已圆满完成,为后续发展奠定了坚实基础;第二阶段(2026-2030年)于今年正式启动,是实现目标的关键提速期;第三阶段(2031-2035年)则是冲刺阶段,核心任务就是让中国市场成为佳能集团业务的领头羊。
面对日资企业在中国面临的各类挑战,小泽秀树直言,今年是他在佳能(中国)的第22年,经历过各种考验,佳能(中国)能稳步发展,离不开政府的支持、消费者的认可和合作伙伴的助力。
而佳能(中国)的核心优势,主要体现在两个方面:一是品牌口碑过硬,以相机为代表的影像产品在中国深入人心,尤其是在年轻人中拥有雄厚的粉丝基础,他举例说道,近期在成都的经销商活动上,很多年轻人主动找他签名、合影,足以看出佳能品牌的号召力;二是独特的企业文化,这是其他日资企业难以复制的,佳能(中国)倡导“开朗、活力、挑战与激情”,通过“早问好”、下午的“Flash Mob”跳舞时间等活动,让员工保持积极乐观的心态,同时践行“知行合一”“有志者事竟成”的行动方针,凝聚起企业发展的强大动力。
对于企业的劣势,小泽秀树表示,在国内市场价格竞争日益激烈的环境下,佳能产品的价格相比中国友商可能不太占优势,这是目前需要重点突破的问题。但他同时强调,单纯依靠降价并非长久之计,也无法体现企业的核心价值,佳能会通过更具针对性的策略,破解价格难题。
谈及“十五五”开局给佳能(中国)带来的机遇,小泽秀树则认为,他高度关注两大政策方向:一是扩内需、提消费,政府推出的以旧换新等政策,能直接带动消费市场活力,佳能会积极借力,挖掘消费潜力;二是高水平对外开放与科创发展,尤其是粤港澳大湾区,佳能早在6-7年前就开始关注这一区域,今年会加快布局步伐,在区域内11个主要城市加大投入,推进销售和市场营销工作,期待政策落地能为企业发展赋能。
面对当前激烈的价格竞争,小泽秀树给出了三个务实的核心突围策略:一是向东京总部争取进一步压缩成本,缩小与中国友商的价格差距;二是坚守高品质、高规格的产品定位,让客户真正感受到“物有所值”,不陷入低价竞争的误区;三是强化售后服务,践行“感动常在”的企业使命,避免出现“低价买、没人管”的问题,切实提升客户粘性和品牌好感度。
小泽秀树还提到了“GCM战略”,深入一线(Go to Gemba)、走近客户(Closer to Customer)、面对面沟通(Mian dui Mian)。他表示,佳能(中国)会持续推进这一战略,比如在影像展上,他会亲自与消费者对话,拉近品牌与用户的距离,让用户更喜欢佳能的品牌、认可佳能的理念。
此外,在供应链和渠道优化方面,佳能(中国)也会积极适应中国国产化政策,推进产能和供应链本地化,将部分在华销售的B2B打印、印刷产品集中到苏州工厂生产,同时加强与中国本土企业的合作,优化渠道体系,提升运营效率。
谈及中国移动(600941)影像市场的巨大潜力,小泽秀树表示,他看准了两大群体,总规模达6亿人:一是Z世代(约3亿人),他们热衷打卡、分享,用手机拍照已无法满足其个性化的需求;二是金色盛年群体(60岁以上约3亿人),他们健康、有闲、有钱,是潜力巨大的消费群体。佳能会重点挖掘这两大群体的增长空间,通过全国性的体验活动、专业指导,让他们感受相机拍摄的乐趣,转化为专业相机用户;小泽秀树表示,只要坚守战略、稳步推进,佳能(中国)一定能在2035年实现集团No.1的目标。
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